מדיניות הפרטיות

כתובת האתר: itzikbisa@gmail.com

קשת אש ("החברה", "אנחנו", "שלנו") מתחייבת להגן על פרטיות המשתמשים והלקוחות ולכבד את זכויותיהם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון מס' 13 התשפ"ה-2025.

 מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על מידע אישי כאשר אתם יוצרים קשר עם החברה ו/או עושים שימוש בשירותיה.

השימוש בפרטי ההתקשרות שסיפקנו מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינכם מסכימים – אנא הימנעו משימוש בשירותים.

2.1 מידע שאתם מספקים לנו:

• פרטי יצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.
• תוכן פניות: הודעות בטפסי יצירת קשר או בתקשורת ישירה עם החברה.
• מידע נוסף שתבחרו לשתף (כגון בקשה לשירות, תיאום פגישה או פרטים רלוונטיים נוספים).

2.2 מידע הנאסף אוטומטית:

במידה והחברה תפעיל בעתיד אתר אינטרנט ייעודי, יתכן וייאספו גם:

• נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה.
• פעילות באתר: עמודים בהם ביקרתם, זמן שהייה, מסלולי ניווט.
• מידע טכני: רזולוציית מסך, שפה, אזור זמן.
• מזהים מקוונים: עוגיות (Cookies), כלי אנליטיקה ושיווק (Google Analytics, Facebook Pixel – כאשר הכלים פועלים באופן תקין).

• באמצעות תקשורת טלפונית: 050-3402002.
• באמצעות דוא"ל: itzikbisa@gmail.com.
• פגישות ושיחות ייעוץ.
• עיבוד מידע אוטומטי – רק אם וכאשר יופעל אתר אינטרנט פעיל הכולל כלים טכנולוגיים לאיסוף נתונים.

• מתן שירותי החברה בתחומי פעילותה.
• מענה לפניות ומתן הצעות מחיר.
• ניהול קשר עם לקוחות ומתעניינים.
• שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי (בכפוף להסכמה מפורשת).
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

• ספקי שירותי אחסון, מחשוב וניתוח נתונים (בכפוף לכך שיופעל אתר בעתיד).
• ספקי שירותי שיווק ופרסום (Google Analytics, Facebook – רק אם הכלים פועלים בפועל).
• חשיפה בהתאם לחוק, צווי בית משפט או לצורך הגנה משפטית.

החברה נוקטת באמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע:

• הצפנת נתונים בעת הצורך.
• שימוש בשרתים מאובטחים עם בקרות גישה.
• גיבויים שוטפים.
• הגבלת גישה למידע אישי לגורמים מורשים בלבד.

בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות:

• לעיין במידע האישי שנשמר עליכם.
• לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחובות משפטיות).
• להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק.

בשלב זה לא מופעלות עוגיות לאיסוף מידע, מאחר ולא קיים אתר אינטרנט פעיל ייעודי.

 במידה ויוקם אתר בעתיד, ייכללו בו עוגיות לצורך שיפור חוויית הגלישה, ניתוח תנועה באתר וצרכים שיווקיים – והמשתמשים יוכלו לבחור לבטל את השימוש בהן באמצעות לחיצה על "בטל הכל".

• מידע לקוחות והתקשרויות: למשך תקופת השירות ועד 7 שנים לאחר מכן (או לפי חוקי שמירת מסמכים מסחריים).
• פניות שהתקבלו במייל: עד 3 שנים.
• מידע שיווקי: עד לביטול ההסכמה או עד 3 שנים.

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי תפורסם הודעה באמצעי ההתקשרות עם הלקוחות. המשך שימוש בשירותים לאחר פרסום עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.

איציק ביסה – קשת אש

•  דוא"ל: itzikbisa@gmail.com
•  טלפון: 050-3402002

לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בדוא"ל, בציון נושא ההודעה: "בקשה הקשורה לפרטיות".

החברה מתחייבת לעשות מאמץ לחזור אליכם בהקדם האפשרי.